Wir wissen, dass es für Sie schwierig ist, Produkte online zu kaufen, insbesondere Abendkleider, und wir möchten wirklich, dass Sie mit Ihrem Kauf auf unserer Website WADAYUYU.com zufrieden sind. Nach dem Eintreffen Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, Ihr Kleid so schnell wie möglich zu prüfen und anzuprobieren, ohne die Etiketten zu entfernen, das Kleid zu ändern oder zu waschen.

Da verschiedene Websites möglicherweise ihre eigene Größentabelle haben, empfehlen wir Ihnen dringend, vor der Bestellung unsere Größentabelle und Maßanleitungen zu Rate zu ziehen, um Ihre richtige Größe auszuwählen. Alle unsere Kleider entsprechen der Größentabelle. Oder Sie können uns kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme haben.

Zurückkehren

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unseren Kundenservice.

1) Nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben, überprüfen Sie ihn bitte sofort und probieren Sie ihn so schnell wie möglich an, ohne die Etiketten zu entfernen, das Kleid zu ändern oder zu waschen.

Sollte etwas mit unserem Produkt nicht in Ordnung sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum deiner Bestellung*. Wenn du es zurückgeben möchtest, gib bitte deine Bestellnummer und eine Erklärung sowie Fotos oder Videos an, die den Grund für die Rückgabe belegen.

PS: Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn unser Produkt verwendet oder beschädigt ist, und wir haben eine Frist von 7 Tagen. Das ist genug Zeit für Sie, um sicherzustellen, dass der Artikel gut verarbeitet ist.

2) Sobald der Kundenservice Ihre Anfrage genehmigt hat, senden Sie den Artikel bitte so schnell wie möglich an uns zurück. Senden Sie uns außerdem per E-Mail einen Versandnachweis (Quittung + Sendungsverfolgungsnummer).

PS: Alle zurückgegebenen Artikel müssen in brandneuem Zustand, unbenutzt und mit Originaletiketten und -verpackung und ohne Parfüm sein. Andernfalls können wir keine Rückerstattung leisten.

(Wir versuchen unser Bestes, das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern, seien Sie einfach ehrlich.)

3) Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sie umgehend bearbeitet.

PS: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Versandkosten werden ebenfalls nicht erstattet.

Stornierung

1) Für Hochzeitskleidung und Kleider für besondere Anlässe (Ballkleider, Homecoming-Kleider usw.)

• Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlung erfolgt eine volle Rückerstattung der Bestellungen.
• Bei Bestellungen, die 72 Stunden nach der Bezahlung vor dem Versand storniert werden, werden 70 % des Gesamtbetrags erstattet.
• Bei einer Stornierung der Bestellung nach 7 Tagen werden 50 % des Gesamtbetrags erstattet.
• Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

2) Für Kleidung, Accessoires usw.
Für vor dem Versand stornierte Bestellungen wird der volle Betrag erstattet.

Bei Fragen zu anderen Kategorien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice

Herzliche Erinnerung

Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendung nicht annehmen können, wenn Sie die Annahme Ihres Pakets verweigern.
Verspätete Rückgaben aufgrund Ihrer Abwesenheit im Urlaub oder der Absage Ihrer Veranstaltung werden ausnahmslos abgelehnt.
Wir akzeptieren keine Rückgaben zum Anprobieren. Wir akzeptieren keine Rückgaben von Personen, die zwei, drei oder mehr Produkte zum Anprobieren gekauft haben und nur eines brauchen. Den Rest würden wir gerne zurückgeben.)
Maßgeschneiderte Kleider werden speziell in der von Ihnen angegebenen Farbe und dem von Ihnen angegebenen Stil angefertigt. Das bedeutet, dass niemand anderes dieses Kleid tragen kann, sobald es angefertigt ist. Aus diesem Grund können wir keine Rückgaben oder Umtausche von maßgefertigten Kleidern akzeptieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldetails vor der Bestellung noch einmal.
Wir haften nicht für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen oder für Pakete, die vom Zoll untersucht werden (die Zollabfertigungskosten trägt der Kunde). Bewahren Sie bitte den Beleg mit den Sendungsverfolgungsinformationen auf.
Wenn Sie Artikel von außerhalb Europas an uns zurücksenden, beachten Sie bitte, dass Sie dem Zoll die korrekten Informationen zu Ihrer Rücksendung mitteilen müssen. Geben Sie bitte an, dass es sich um wertlose Rücksendungen handelt. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Ihre Rücksendung an Sie zurückgeschickt wird.